Vanligtvis skickar vi din order inom 2-9 dagar och frakttiden kan variera beroende på vilket fraktbolag du väljer vid din beställning. Varor som finns i lager skickas vanligtvis inom 24h, vi trycker nya posters varje vecka och i samband med det så skickar vi ut samtliga beställningar som ej finns på lager.

Om dina varor inte kommit fram inom den utlovade leveranstiden så bör du kolla följande innan du kontaktar oss.

1. Kontrollera att du angivit korrekt uppgifter i din beställning.
2. Om du angivit e-postavisering kontrollera att din avisering inte hamnat i skräpposten.
3. Om du kollat ovanstående så kan du kontakta oss på kundtjanst@juniqor.com så hjälper vi dig.

Om du inte har fått någon orderbekräftelse så bör du först kontrollera så att den inte hamnat i skräpposten, om du ej hittar den i skräpposten så har du troligtvis angivit fel e-postadress i din beställning.

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du.

Om du vill göra en retur så följer du stegen nedan.

1. Skicka ett mail med ditt ordernummer och vilka varor som du vill returnera till kundtjanst@juniqor.com och ange även dina kontaktuppgifter.
2. När du har skickat mailet så skickar du varorna väl emballerade till Juniqor AB, Nynäsvägen 9 149 30 Nynäshamn
   (Du bekostar själv returfrakten)
3. När vi mottagit ditt mail samt varorna och kontrollerat att de är i bra skick så kommer vi att betala tillbaka dina pengar.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

Om du vill ångra din beställning så bör du maila oss omgående på kundtjanst@juniqor.com, om vi redan har hunnit skicka din order så får du göra en retur istället.

För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 190kr